TEMS Monitor Master

Das Problem

Mobiltelefon-Benutzer können sich das komplexe technologische Zusammenspiel nicht vorstellen, wenn z.B. ein Teenager mit seinem Handy ein Foto verschickt oder ein mobiles 'Game' spielt. Was sie aber sicher wissen, ist ob es funktioniert oder nicht.

Benutzer zahlen Rechnungen und werden dies auch zukünftig tun, wenn sie zufrieden sind. Damit sie zufrieden bleiben haben Netzbetreiber die chaotische Explosion heutiger Inhalte in zuverlässige Anwendungen zu überführen, ungeachtet komplexer Technologie.

Das heisst: Testen, testen und nochmal testen. Und zwar nicht nur das Mobilnetz sondern sämtliche Dienste und jedes Detail eines Inhalts müssen mit 'end-to-end' Tests überprüft werden; wie Benutzer dies täglich tun.

Die Lösung

Mehr als sechzig Mobilnetz-Betreiber weltweit verlassen sich jeden Tag auf TEMS Monitor Master um sicher zu sein, dass ihre mobilen Dienste funktionieren, bevor Benutzer sich über Fehler beklagen.

TEMS Monitor Master kombiniert Software und Hardware Einrichtungen zu einer flexiblen, konfigurierbaren Plattform, mit der man testen, überwachen und rapportieren kann, über alles was ein Benutzer mit dem Mobiltelefon tun kann:

  • Internet basierte Dienste - wie HTML, WAP, WAP2 und i-mode
  • Kommunikations-Dienste - wie SMS und MMS
  • Herunterladbare Inhalte - wie J2ME, Bilder und Klingeltöne
  • Video und Sprach Inhalte - wie 'streaming' Videos und 3G Video Telefonie

Was ein Benutzer tun kann, kann TEMS Monitor Master testen.

Der Nutzen

TEMS Monitor Master hilft, die bestmöglichste Benutzer Erfahrung für mobile Dienste und Inhalte zu garantieren, damit End-Kunden sie mehr und länger benutzen und dafür bezahlen. Dieses Ziel wird erreicht durch:

  • Vereinfachen der Test Prozesse
  • Reduzieren der Kosten für das Testen
  • Steigern der Test Effizienz und der Details
  • Ständiges überwachen der wichtigsten Dienste
  • Schnellere Einführung neuer Dienste
  • Schützen der eigenen Marke und verhindern von Kunden-Disloyalität

TEMS Monitor Master ist eine 'Benutzer Erfahrung Optimierungs Plattform' für höchste Ansprüche, und sorgt dafür, dass mobile Dienste funktionieren, wozu sie erdacht wurden. Unsere Software liefert Lösungen für spezifische Herausforderungen – und für uns ist nur eine Perspektive massgebend – jene des Benutzers.
Um das erfolgreich zu tun, bedeutet, in der Lage zu sein, zu koordinieren zwischen einer Vielzahl von Disziplinen, von Inhalts-Validation über Netz-Infrastruktur und Betrieb, von Mobiltelefon-Design bis zum Einsatz der Dienste.
In dieser Wertschöpfungskette gibt es Tausende von Möglichkeiten zu straucheln, sodass die Benutzererfahrung auf einen Tiefpunkt sinkt. Wir arbeiten hart, um zu garantieren, dass ihre Test-Lösung in dieser komplexen Welt der mobilen Dienste funktioniert.

  • Mehr Information über TEMS Monitor Master

  • TEMS Monitor Master Hardware - Read on screen PDF (english)

LÖSUNGEN