SCHWESTERNRUF

Der Alltag in der heutigen Pflege ist anstrengend, von permanentem Zeitmangel gezeichnet und verursacht vielfach Stress beim Personal. Vielfach müssen die Pflegekräfte den ganzen Tag hin und her laufen, um Rufe von stationären Telefonen zu beantworten und führt dazu, dass sie die momentane Arbeitssituatuion verlassen müssen. Außerdem ist die Telefonleitung besetzt und verhindert in speziellen Notfällen das schnelle erreichen des Personals.Schnelles Reagieren auf die Patientenrufe kann lebenswichtig sein und trägt wesentlich zum Wohlbefinden der Patienten bei. Ebenso ist schneller Kontakt unter den Kollegen wichtig, weil öfter Situationen auftreten, in denen Hilfe von den Kollegen benötigt wird.

Zur Alarmierung, bzw. Rufauslösung stehen den Patienten drahtgebundene sowie drahtlose Rufeinheiten des Ascom System zur Verfügung. Alle aufkommen Rufe und Notrufe werden im System erkannt und an die entsprechenden Personen und Personengruppen per Messaging im Klartext weitergeleitet. Rufe können am Mobilgerät quittiert oder weitergeleitet werden – so sind die Kollegen immer über den aktuellen Rufzustand informiert. Rufe, die gerade bearbeitet werden, werden aus den übrigen Mobilgeräten gelöscht, so dass sich keine alten Informationen im Speicher befinden.

Mit einem mobilen Telefon kann die Schwester direkt auf den Patientenruf reagieren und sich nach den Wünschen und Nöten des Patienten erkundigen - ohne nur eine unnötigen Schritt gelaufen zu sein. Dies spart viel Zeit und unnötige Wege. Das System ermöglicht der Schwester einen Patientenruf manuell an eine andere Pflegekraft weiterzuleiten, vordefinierte Dienste abzurufen oder automatische Rufeskalationen. Selbst wenn die Pflegekraft beschäftigt ist, muss der rufende Patient nicht lange auf eine Reaktion warten.