PROFESSIONAL SERVICES

Wir erzeugen Werte für unsere Kunden

Mit unseren Dienstleistungen unterstützen wir Sie dabei, den Nutzen und die Nutzbarkeit ihrer internen oder externen Services zu optimieren.

Wir erarbeiten - zusammen mit Ihnen - eine Strategie, um Ihre Serviceperformance zu steigern und funktionale Einschränkungen der Services zu reduzieren sowie begrenzende technische Randbedingungen zu beseitigen.

Mit Hilfe unserer Dienstleistungen, Lösungen und Produkten überwachen und steuern Sie die Verfügbarkeit, die Zuverlässigkeit, die Kapazität und die Sicherheit ihrer Systeme und Assets erfolgreicher und effizienter.

Unser Dienstleistungspektrum

Mit unseren Dienstleistungen decken wird den kompletten Life Cycle Ihrer Assets ab; sie erstrecken sich dabei über alle Projektphasen:

Systems & Solutions: Der richtige Partner für Ihr Projekt

Im 'magischen Dreieck' aus Qualität, Kosten und Terminen arbeiten wir in Ihren Projekten daran, alle Faktoren - Kosten und Qualität und Termine - gleichermaßen zu optimieren. Mit unserem professionellen Projekt- und Qualitätsmanagement und unterstützt durch ausgewählte und erprobte Methoden führen wir Projekte sowohl schnell als auch auf hohem Niveau und gleichzeitig effizient durch - zum nachhaltigen Nutzen für unsere Kunden.

Wir fördern unsere Mitarbeiter gezielt und schulen sie fortlaufend und nachhaltig. Neben dem selbstverständlichen technischen Know-how, besitzen alle Mitarbeiter der Ascom Systems & Solutions Professional Services praktische Kenntnisse und Erfahrungen im Qualitäts- und Projektmanagement (Prince2), kennen sich mit ITIL Best und Good Practices aus und sind - aufgrund unserer Telco-Expertise - auch mit den TMForum-Standards (nGOSS, eTOM, SID, Frameworx) vertraut:

Wir verfügen über:

• Zertifizierte Mitarbeiter mit ITIL®-Foundation-Ausbildung
• Berater mit ITIL® Service Manager Zertifikat
• Zertifizierte Berater mit Ausbildung zum ITIL® v3 Expert
• Mitarbeiter, die umfassende BMC-Trainings durchlaufen haben
• Berater als Remedy Approved Consultants (RAC)
• IBM-Tivoli zertifizierte Mitarbeiter
• Mitarbeiter mit Prince2 Foundation & Practitioner Zertifikat